La sécurité des magasins et des commerces est aujourd’hui un enjeu majeur en Belgique. Selon les chiffres de la fédération Comeos, le vol à l’étalage représente en moyenne 1,1 % du chiffre d’affaires des détaillants, soit des millions d’euros de pertes chaque année.
Pour contrer ce fléau, European Security déploie une équipe d’inspecteurs magasin professionnels, spécialement formés pour prévenir les vols, sécuriser les clients et le personnel, et protéger la rentabilité des enseignes.
Avec une présence forte à Bruxelles, Liège et dans toute la Belgique, European Security est devenue la référence pour les enseignes qui recherchent un partenaire fiable en gardiennage, prévention des pertes et protection des points de vente.
🔎 Qu’est-ce qu’un Inspecteur Magasin ?
Un inspecteur magasin est un agent de sécurité agréé par le SPF Intérieur, ayant une mission spécifique : protéger les commerces contre le vol, les dégradations et les incivilités.
Contrairement à un simple agent de gardiennage statique, l’inspecteur magasin est formé pour observer discrètement, détecter les comportements suspects et intervenir de manière proportionnée et légale.
Chez European Security, chaque inspecteur reçoit :
- Une formation en observation et analyse comportementale
- Des modules de droit pénal et civil pour garantir la légalité des interventions
- Une formation en communication et gestion des conflits pour éviter les escalades
🎯 Les Missions Clés de l’Inspecteur Magasin
1️⃣ Prévention des Vols et des Pertes
La mission principale consiste à réduire le vol à l’étalage grâce à la vigilance et à la dissuasion.
Nos inspecteurs magasin :
- Surveillent les rayons et zones sensibles (caisse, réserve)
- Identifient les comportements suspects
- Agissent rapidement avant qu’un vol ne soit commis
2️⃣ Sécurisation du Personnel et des Clients
La présence d’un inspecteur en uniforme ou en civil rassure les équipes et les clients.
En cas d’incident, nos agents interviennent pour :
- Empêcher les agressions ou altercations
- Éloigner les personnes perturbatrices
- Protéger les biens et les personnes en toute légalité
3️⃣ Rondes de Contrôle et Vérifications
Nos inspecteurs magasin réalisent des rondes régulières pour :
- Contrôler les issues de secours
- Vérifier les zones de stockage
- Détecter les anomalies (portes ouvertes, risques incendie, etc.)
4️⃣ Interventions et Arrestations
En cas de flagrant délit, nos inspecteurs magasin maîtrisent l’auteur en respectant les procédures légales et rédigent un rapport d’incident complet pour la direction et, si nécessaire, la police.
5️⃣ Rapports et Statistiques
Chaque fin de mission donne lieu à un rapport digitalisé, consultable via notre plateforme sécurisée.
Ces rapports permettent à nos clients de :
- Mesurer l’efficacité de la sécurité
- Adapter les stratégies de prévention
- Justifier leurs investissements en protection
📍 Une Couverture Nationale, avec un Foyer à Bruxelles et Liège
Nos inspecteurs magasin sont présents dans :
- Bruxelles : grands centres commerciaux, supermarchés, boutiques de luxe
- Liège : retail parks, hypermarchés, zones commerciales
- Namur, Charleroi, Anvers et Gand : pour les enseignes qui souhaitent une solution homogène sur tout le territoire
Grâce à notre dispatching 24/7, nous pouvons :
- Déployer un inspecteur en urgence
- Organiser des rondes mobiles en dehors des heures d’ouverture
- Connecter les interventions avec des systèmes d’alarme et de vidéosurveillance
✅ Les Avantages de European Security
- Expérience depuis 1997 dans le secteur du gardiennage
- Agents agréés SPF Intérieur et régulièrement recyclés
- Solutions sur mesure adaptées à la taille et au type de magasin
- Technologie de pointe : suivi en temps réel, rondes électroniques, reporting digital
- Présence nationale avec des équipes locales à Bruxelles, Liège et en Wallonie
📊 L’Impact Mesurable de Nos Interventions
Les enseignes qui nous font confiance constatent :
- 📉 Jusqu’à 50 % de réduction des pertes liées au vol après 3 mois
- 🛒 Une meilleure expérience client grâce à un environnement serein
- 👩💼 Une baisse du stress du personnel, qui peut se concentrer sur la vente
🔐 Nos Services Complémentaires
Pour une protection optimale, European Security propose également :
- Surveillance statique pour l’accueil et le contrôle d’accès
- Rondes mobiles de nuit pour vérifier les locaux
- Télésurveillance 24/7 connectée à notre dispatching
- Audits de sécurité pour identifier les points faibles et recommander des solutions
🏆 Témoignages de Clients Satisfaits
“Depuis que nous avons confié la sécurité de nos magasins à European Security, nous avons vu une nette diminution des vols. Le professionnalisme des inspecteurs magasin est remarquable.”
— Responsable sécurité, grande enseigne de distribution à Bruxelles
📞 Contactez European Security
Vous recherchez des inspecteurs magasin à Bruxelles ou à Liège ? Vous souhaitez réduire les pertes liées au vol et sécuriser vos équipes ?
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📧 Ou envoyez-nous un message via notre site pour demander un audit de sécurité gratuit.
European Security – Votre partenaire de confiance pour la protection de vos commerces en Belgique.
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