Introduction : une hausse des vols en magasin durant les fêtes en Belgique

Chaque année, la période des fêtes de fin d’année en Belgique est marquée par une augmentation des vols en magasin. Entre le Black Friday, Noël et les soldes d’hiver, l’affluence dans les commerces crée des conditions favorables aux vols à l’étalage, aux vols organisés et aux incidents de sécurité.

À Bruxelles, Liège, Anvers, Charleroi et dans l’ensemble du pays, la sécurité des commerces devient un enjeu prioritaire pour protéger les marchandises, le personnel et les clients.

Pourquoi les vols en magasin augmentent pendant les fêtes ?

La recrudescence des vols s’explique par plusieurs facteurs :

• Forte affluence dans les magasins et centres commerciaux
• Distraction du personnel de vente
• Renfort de personnel temporaire moins expérimenté
• Files d’attente prolongées aux caisses
• Produits saisonniers à forte valeur (parfums, alcools, électronique, vêtements de marque)

Ces conditions favorisent autant le vol opportuniste que le vol professionnel organisé.

Types de vols en magasin les plus fréquents en Belgique

Durant les fêtes, les entreprises de gardiennage en Belgique constatent notamment :

• Vols à l’étalage individuels
• Vols en groupe coordonné
• Vols internes (employés temporaires ou intérimaires)
• Vols avec dissimulation (sacs doublés, poussettes, vêtements amples)

Ces actes génèrent des pertes financières et peuvent déclencher des situations conflictuelles.

Agent de sécurité magasin : un rôle clé dans la prévention des vols

Le recours à un agent de sécurité en magasin constitue une solution efficace et dissuasive. Les agents interviennent dans un cadre légal strict, avec une approche préventive et proportionnée.

Missions principales d’un agent de gardiennage magasin

• Surveillance préventive des zones sensibles
• Présence dissuasive à l’entrée et à la sortie
• Détection de comportements suspects
• Intervention proportionnée et conforme aux procédures
• Rédaction de rapports d’incident
• Collaboration avec la police si nécessaire

Vidéosurveillance et technologies de sécurité en magasin

Pour renforcer la sécurité magasin en Belgique, les technologies constituent un complément essentiel :

• Caméras de surveillance (conformité RGPD et information du public)
• Portiques antivol et badges RFID
• Boutons d’alerte et communications internes
• Optimisation des angles morts et zones à risque

La combinaison agent de sécurité + technologie offre une stratégie robuste de prévention.

Prévention des vols : anticiper plutôt que subir

Mettre en place un dispositif renforcé pendant les fêtes permet de réduire les vols en magasin, d’améliorer le sentiment de sécurité et de préserver l’image de marque du commerce.

• Analyse des zones sensibles (parfumerie, alcools, électronique, cabines)
• Présence visible aux heures de pointe
• Briefing du personnel sur les bons réflexes
• Procédures claires en cas de suspicion ou de flagrant délit

Conclusion : la sécurité, un investissement rentable pendant les fêtes

En Belgique, la sécurité en magasin pendant les fêtes de fin d’année est un enjeu stratégique. Face à la hausse des vols à l’étalage, faire appel à une entreprise de gardiennage permet de protéger efficacement les biens, le personnel et la clientèle, tout en assurant une expérience d’achat sereine.